Le renouvèlement du label Destination Innovante Durable (DID), une démarche portée par France Congrès et Évènements et auditée tous les 18 mois par Bureau Veritas. Un renouvellement qui confirme l’engagement du territoire en faveur d’un tourisme d’affaires plus responsable, mesurable et collectif.
Ce label, construit autour de 9 enjeux environnementaux, sociaux et économiques, ne repose pas sur des déclarations d’intention. Il impose des objectifs, des indicateurs de suivi et une évaluation des actions mises en œuvre par la destination et ses partenaires.
Déjà certifiée ISO 20121 depuis 2014, Aube en Champagne Events pilote cette dynamique à l’échelle du territoire aux côtés de Troyes Champagne Mértropole. L’objectif : accompagner les acteurs locaux dans une démarche durable concrète, suivie et partagée.
Une dynamique collective qui s’amplifie
La démarche DID rassemble aujourd’hui 18 partenaires engagés à travers une convention formalisée avec France Congrès et Évènements. Depuis fin 2024, 8 nouveaux partenaires ont rejoint le dispositif, preuve d’une mobilisation croissante des acteurs du territoire.
Parmis la gouvernance du label, collectivités, lieux de congrès, hébergeurs, structures touristiques, établissements d’enseignement supérieur ou encore acteurs de l’économie sociale et solidaire participent désormais à cette dynamique commune.
L’animation du label s’appuie sur un comité de pilotage ainsi que des réunions de suivi régulières.
Des actions concrètes et mesurées
Le renouvellement du label DID s’appuie sur des résultats tangibles observés au cours de l’année.
Parmi les actions mises en œuvre, la destination a renforcé sa politique de mobilité durable grâce à un outil de calcul de l’impact carbone mis à disposition des visiteurs et congressistes. Cet outil, relayé sur les supports de communication et les sites web, a contribué à une hausse de 90 % du visitorat utilisant la démarche carbone.
Aube en Champagne Attractivité a également engagé un travail autour de la sobriété numérique avec un plan d’actions interne : sensibilisation des collaborateurs, guide des bonnes pratiques, journées de tri numérique et espace dédié aux partenaires via l’extranet. Plusieurs structures du réseau ont engagé leurs propres actions sur ce sujet.
L’inclusion constitue également un axe fort de la démarche. La destination participe notamment à la Semaine des métiers du tourisme et accompagne les nouveaux arrivants grâce au dispositif « Osez l’Aube ». Sur les périodes 2023–2025 puis 2025–2026, plusieurs alternants et stagiaires ont été intégrés aux équipes, dont un chargé de projet événementiel RSE.
Les partenaires déploient eux aussi différentes initiatives favorisant l’accès à l’emploi et l’inclusion : chartes internes, DuoDay, forums emploi ou actions de sensibilisation
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Valoriser les savoir-faire du territoire
La stratégie DID vise également à renforcer le lien entre tourisme d’affaires et économie locale.
Le Centre de Congrès de l’Aube accueille ainsi plusieurs événements liés aux filières d’excellence du territoire, comme le Pôle Européen du Chanvre ou le Club d’Écologie Industrielle. Au total, plusieurs événements d’envergure nationale ou internationale en lien avec les productions locales ont été accueillis cette année.
La destination poursuit également ses actions de médiation et de sensibilisation auprès des visiteurs. Le réseau Greeters Troyes Aube a officiellement rejoint la démarche DID et une nouvelle session de formation a permis de former 10 médiateurs touristiques, dont 3 ont obtenu leur carte de guide-conférencier.
Parallèlement, le programme estival de visites des églises continue d’attirer plusieurs milliers de visiteurs chaque année.
Une destination engagée pour les organisateurs d’événements
Le dernier bilan met en évidence une progression du tourisme d’affaires sur le territoire avec +37,5 % d’événements enregistrés.
Les partenaires engagés dans la démarche DID
Institutions et collectivités
Conseil Départemental de l’Aube · Troyes Champagne Métropole · Ville de Troyes
Lieux de congrès, culture et sport
Centre de Congrès de l’Aube · Le Cube – Troyes Emotions · L’Espace Argence · Centre Sportif de l’Aube · Cité du Vitrail · ESTAC Troyes
Hôtellerie
Hôtel Best Western de la Poste · Hôtel Ibis Styles Troyes Centre
Tourisme et territoire
Troyes La Champagne Tourisme · Parc Naturel Régional de la Forêt d’Orient · Agence Oenosphères · Greeters Troyes Aube ·
Formations et savoirs
Université de Technologie de Troyes (UTT) · Y Schools – École Supérieure de Tourisme Troyes
Engagement social
APEI Aube · Maison Branche · Séjournant Traiteur
Une destination engagée pour les organisateurs d’événements
Pour les organisateurs, cette démarche permet de s’appuyer sur une destination structurée et auditée par un organisme indépendant, capable de documenter ses engagements et les actions menées avec ses partenaires.
Le label DID confirme ainsi la volonté de l’Aube de développer un tourisme d’affaires plus responsable, ancré dans son territoire et construit collectivement avec l’ensemble de ses acteurs.
Pour aller plus loin
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